Termos de Serviço para Fornecedores
Última versão: 18/12/2025
1. Introdução
O Conscious Portugal é um diretório online de experiências e eventos de bem-estar e fornecedores holísticos. Estes Termos de Serviço para Fornecedores aplicam-se aos contratos entre o Conscious Portugal e os fornecedores de retiros, workshops e atividades - os Fornecedores.
Os termos "nós", "nosso" e "Conscious Portugal" referem-se a Bo Irik e Francisco Lobato de Melo. Os termos "você" e "Fornecedor" referem-se às empresas e profissionais que listam os seus serviços, retiros e eventos no Conscious Portugal.
Ao utilizar os serviços do Conscious Portugal ou fornecer-nos informações, os Fornecedores concordam com estes Termos de Serviço. Por favor, leia os Termos com atenção. Se não concordar, por favor, não utilize o nosso diretório.
2. Ofertas Disponíveis
Oferecemos duas opções para listar os seus serviços, retiros e eventos no nosso diretório:
Experiências: criamos uma página dedicada para a sua experiência recorrente, incluindo todas as informações relevantes, como detalhes de contato, localização, fotos, avaliações e classificações, bem como links para as suas redes sociais. É também fornecido um link direto para o seu website. Este serviço custa 100€ por ano (sem IVA).
Retiros ou Eventos: criamos uma página dedicada para o seu retiro ou evento na nossa "Agenda", incluindo todas as informações relevantes, como detalhes de contato, localização, fotos, avaliações e classificações, bem como links para as suas redes sociais. É também fornecido um link direto para o seu website. Este serviço custa 50€ por retiro ou evento (sem IVA). Após a conclusão do evento, estas páginas serão desativadas.
3. Benefícios do Serviço
Ao listar no nosso diretório, beneficia de:
• Aumento das vendas diretas ao redirecionar visitantes diretamente para a sua página de reserva.
• Poupança em taxas de comissão de plataformas de reserva de terceiros.
• SEO melhorado para o seu website através de backlinks de qualidade de um domínio específico de nicho.
4. Pagamento e IVA
O IVA à taxa legal aplicável será adicionado a todos os preços. Os pagamentos são anuais ou por Retiro/Evento e devem ser efetuados antes do início do serviço. Um recibo será emitido pouco depois de o pagamento ter sido concluído.
5. Experiências Afiliadas
Também podemos exibir experiências que não optaram pela opção paga. Estas serão redirecionadas para a experiência correspondente no GetYourGuide (ou plataformas parceiras semelhantes). Assim que o utilizador for redirecionado, aplicam-se os Termos de Serviço da plataforma parceira.
6. Divulgação de Links de Afiliados
Incluímos links de afiliados no nosso diretório para plataformas de terceiros como GetYourGuide ou Viator. Se os utilizadores clicarem nestes links e fizerem uma reserva, podemos ganhar uma comissão sem custos adicionais para o utilizador ou o fornecedor local. Isto não influencia a listagem das suas experiências no nosso diretório, e permanecemos imparciais na apresentação dos serviços. Ao listar as suas experiências connosco, reconhece que as suas experiências afiliadas serão redirecionadas para plataformas de terceiros, sujeitas aos seus termos e condições.
7. Traduções
Todas as traduções fornecidas na nossa plataforma são facilitadas por um serviço externo alimentado por IA. Embora nos esforcemos pela precisão, não garantimos traduções sem erros, e os Fornecedores devem verificar detalhes importantes, se necessário.
8. Avaliações
As avaliações exibidas na nossa plataforma podem ser provenientes de várias plataformas, incluindo Google Business, GetYourGuide e outras, para fornecer uma visão abrangente da experiência do cliente.
9. Cancelamentos e Reembolsos
Pode cancelar as suas listagens a qualquer momento, mas não serão fornecidos reembolsos assim que o serviço tenha começado. Se estiver insatisfeito, por favor contacte-nos para discutir a situação.
10. Responsabilidade da Plataforma
O nosso diretório serve como uma plataforma de listagem para experiências e eventos de bem-estar e holísticos. Não somos responsáveis pela gestão de reservas, pagamentos ou quaisquer disputas entre utilizadores e as empresas listadas. O nosso papel é fornecer uma ferramenta que conecta consumidores conscientes com negócios de bem-estar.
11. Obrigações do Utilizador
As empresas listadas são responsáveis por garantir que as informações fornecidas no diretório são precisas e atualizadas. Qualquer tentativa de fornecer informações enganosas pode resultar na suspensão ou remoção da listagem.
12. Conteúdo Exibido
As empresas listadas concedem ao Conscious Portugal um direito não exclusivo, isento de royalties e mundial para:
• Usar, reproduzir, distribuir, sublicenciar, exibir e utilizar (incluindo, sem limitação, modificar, adaptar, copiar, traduzir e disponibilizar ao público de qualquer forma) o conteúdo fornecido, como informações sobre atividades, retiros e imagens;
• O Conscious Portugal pode oferecer este conteúdo em colaboração com empresas afiliadas e/ou terceiros;
• Em nenhuma circunstância o Conscious Portugal será responsável perante o Fornecedor da Experiência por quaisquer atos ou omissões por parte de plataformas de terceiros. O único recurso seria solicitar ao Conscious Portugal (que tem o direito e não a obrigação) que se desconecte de tal plataforma de terceiros.
13. Eventos Corporativos e Privados de Bem-Estar Personalizados
Além do Diretório, fornecemos um serviço de reserva para eventos de grupo, incluindo retiros corporativos, team building, casamentos de bem-estar e reuniões privadas. Colaboramos com parceiros selecionados, incluindo proprietários de locais, facilitadores e prestadores de serviços (catering, fotógrafos), para oferecer uma experiência de reserva perfeita para estes eventos. As condições são as seguintes:
Papel e Responsabilidades: Atuamos como intermediário entre clientes e Fornecedores de Experiências. O nosso papel principal é gerir o processo de reserva e facilitar a comunicação entre o cliente e o fornecedor. O Fornecedor é responsável pela prestação dos serviços e pela garantia de conformidade com as regulamentações locais.
Responsabilidades do Fornecedor: A provisão do local/espaço e quaisquer serviços adicionais oferecidos, como catering, facilitação ou equipamento. Conformidade com todas as leis locais, incluindo registo de turismo, saúde e segurança, e licenças. Fornecimento de cobertura de seguro apropriada para os seus serviços. Gestão de todas as responsabilidades relacionadas com o evento.
Políticas de Cancelamento e Reembolso: O Fornecedor define as políticas de cancelamento e reembolso. Estas políticas devem ser claramente comunicadas tanto a nós como ao cliente no momento da reserva. O cliente ficará vinculado a estes termos, e facilitaremos quaisquer comunicações relacionadas com cancelamentos ou reembolsos.
Responsabilidade: O Conscious Portugal não assume qualquer responsabilidade pela prestação efetiva dos serviços. Todas as reclamações, disputas ou questões legais decorrentes do evento devem ser direcionadas ao Fornecedor. O Fornecedor concorda em indemnizar e isentar o Conscious Portugal de quaisquer reclamações ou responsabilidades relacionadas com o evento.
Seguro e Conformidade Legal: Os Fornecedores devem ter cobertura de seguro adequada para as suas operações, incluindo seguro de responsabilidade civil para quaisquer incidentes potenciais durante o evento. Os Fornecedores também são responsáveis por garantir que os seus serviços cumprem as leis e regulamentos locais.
Relacionamento com Clientes: Embora gerimos o processo de reserva e comunicação, o Fornecedor é responsável pelo cumprimento dos serviços acordados com o cliente. Quaisquer pedidos ou alterações específicas do cliente devem ser geridos diretamente com o cliente e comunicados a nós.
14. Marketing e Publicidade
O Conscious Portugal tem o direito de promover os serviços dos Fornecedores de Experiências em marketing online, incluindo e-mail marketing e/ou publicidade PPC. É da discrição exclusiva do Conscious Portugal como anunciar os serviços dos Fornecedores no seu website ou em websites de terceiros e em redes de afiliados online.
15. Uso de Dados para Fins de Marketing
O Conscious Portugal utiliza os dados dos Fornecedores para atividades de marketing, como o envio de e-mails e atualizações. Desejamos obter a seguinte declaração de consentimento: Concordo que todos os meses, o Conscious Portugal me enviará informações úteis sobre a indústria de bem-estar e turismo por e-mail. Pode revogar este consentimento com o Conscious Portugal a qualquer momento. Tudo o que é necessário é enviar um e-mail para: support@consciousportugal.com.
16. Limitação de Responsabilidade
Não somos responsáveis por qualquer perda, dano ou prejuízo resultante do uso do nosso serviço ou informações fornecidas por terceiros. Ao usar o nosso diretório, aceita estes riscos.
17. Alterações aos Termos de Serviço
Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações serão comunicadas por e-mail e entrarão em vigor 30 dias após a notificação.
18. Contacto
Se tiver alguma questão sobre estes Termos de Serviço, por favor contacte-nos através do e-mail ou número de telefone disponível no nosso website.
